光BOX+ご利用の一部のお客さま【外部機器の操作ができない等の事象が発生】

光BOX+不具合で交換しないと 光BOX+も一部不具合 光BOX+(HB-1000)」の他に外部機器をHDMIケーブルで接続した状態で、「光BOX+(HB-1000)」の電源ケーブルを抜いた場合、テレビリモコンで外部機器の操作ができない等の事象が発生することがあります。 「光BOX+(HB-1000)」をご利用のお客さまへ 対象の「光BOX+(HB-1000)」の確認方法 筐体底部のラベルに『品名：HB-1000』のみ対象　わかりやすい 光BOX+HB-1000「２」＆光BOX+(HB-100)　本事象は発生いたしません。